Szépségipari kalandok – Szakember álruhában 1. rész

Képzeld el a következő helyzetet: belépsz egy szépségszalonba vagy kozmetikai stúdióba, teljesen új szolgáltatásban részesülsz, és kíváncsian várakozol. Szeretnéd megtapasztalni azt, amiről már annyi jót hallottál! Azonban amikor hazaérsz, az élmény nem felelt meg az elvárásaidnak, és talán még csalódott is vagy.

Ez a helyzet sajnos sokunkkal előfordult már, és ezek az élmények indították el a „Szakember álruhában” sorozatot. Ebben a sorozatban vendégként számolok be saját tapasztalataimról a szépségipari és wellness/egészség szolgáltatások világában. Megosztom veletek mindazt, amit átéltem, legyen az pozitív vagy negatív, hogy jobban megérthessük, mi zajlik a „kulisszák mögött”.

Mielőtt az első bejegyzéshez látnál, fontos, hogy tisztában legyünk azokkal a motivációkkal, amik elvezettek ehhez a sorozathoz. Az utóbbi hetekben saját tapasztalataim során úgy éreztem, hogy szükség van egy olyan platformra, ahol őszintén megoszthatom élményeimet, és mindemellett célom, hogy segítsek az olvasóimnak, Neked, a tudatosabb választásban és a jobb élmények elérésében.

Az első ilyen élményem sajnos igen negatívra sikeredett. Sokat gondolkodtam, megírjam-e a szolgáltató nevét, de arra jutottam, hogy nem egy lejárató sorozatot szeretnék, hanem olyan beszámolót, amiből mindenki le tudja vonni a tanulságot.

A történet a következő: 

Az előző pillásom gyönyörű munkáját sajnos nem tudtam tovább élvezni, így új szakembert kellett találnom. Hosszú órákig tartó internetes böngészéssel, telefonhívásokkal és üzenetváltásokkal próbáltam megtalálni a megfelelőt. Végül egy másik szempillaoktató ajánlása alapján döntöttem. Telefonon egyeztettünk, elmagyaráztam neki az igényeimet, hogy maximum 10-11 mm hosszú szempillát szeretnék, rövidebb méretekkel kezdve, mondjuk 5-6 mm-től. Megállapodtunk az időpontban. Sajnos egy kis betegség miatt le kellett mondania az eredeti időpontot, de nem voltam túlzottan ideges, mivel még volt egy kis idő az utazásomig, hiszen jó pár héttel előbb kezdtem el keresgélni. A kommunikáció viszont néha akadozott, és néha több napig is eltelt, mire választ kaptam tőle írásban.

Nagyon rugalmasan álltam a dologhoz az időpontegyeztetéssel kapcsolatban, és végül sikerült egyeztetnünk reggel 6:00-ra, az utazás előtt egy nappal. Bár ez kockázatosnak tűnt, más választásom nem volt, és örültem, hogy a szakember hajlandó volt ilyen korán felkelni. Főleg, hogy a betegsége miatt valószínűleg neki is nehéz, húzós időszaka volt, de én türelmesen vártam, hiszen az egészség a legfontosabb.

Picit el is tévedtem de pont a kis csúszás miatt csak gyorsan lefeküdtem az ágyra, hiszen már előzetesen telefonon megbeszéltük, mi az elképzelésem. Éítés közben azért néha még rátértem, hogy akkor a cicás styling az amit igazán szeretek és azért természetesebb hatásút, azért nem kértem 15mm pillákat.  Az építés után a tükörbe nézve azonban kiderült, hogy az elképzeléseimet nem sikerült teljesen megvalósítani, és a szempilla mindenhol 6 mm hosszú lett, néhol 7mm-el vegyesen építve. Bár ez igen nagy csalódást okozott, igyekeztem nyugodt maradni, és csawk a szalonból kilépve tört ki belőlem a zokogás. Átadtam a korai időpont miatt összekészített ajándékcsomagomat és az összeget borravalóval együtt gondolkodás nélkül, mert a gondolataim akörül forogtak, hogy mikor és hogyan fogom tudni még ezt még ezen a napon valahogy kijavíttatni, bár tudtam, hogy ez már esélytelen lesz. Látva az aggodalmamat és elégedetlenségemet a szolgáltató úgy érezte, hogy jobb a szájíze ha az összeg 1/3-át visszaadja, amit visszautastottam először, majd belementem, bár ha a teljes összeget visszakaptam volna se lett volna jó élményem.

Az egész sajnos nem úgy alakult, ahogy terveztem, de próbáltam a pozitív oldalát is látni, és tanulni az esetből. Az ilyen helyzetekben fontos a türelem és a megértés mindkét fél részéről, nekem azon a ponton már nagyon rezgett a léc.

Hogy mi ebből a tanulság?

Amikor fontos esemény előtt állsz, és új szakemberhez mész, ne félj nyíltan beszélni az elképzeléseidről. Ne zavarjon, ha esetleg úgy érzed, hogy túlságosan részletekbe menő vagy és ne aggódj ha úgy érzed, érdekesen néznek rád nemiatt. Fontos, hogy őszintén megoszd a szakemberrel a korábbi tapasztalataidat, és azt, hogy inkább biztosra mész. Törekedj arra, hogy többször is átbeszéljétek az elképzeléseidet, hogy mindketten megértéssel fordulhassatok egymáshoz. Tudom, hogy az ilyen helyzetek nem csak nekem okoznak csalódást, hanem a szakembernek is, ha a vendég elégedetlen.

Ha nem vagy biztos abban, mit kérsz, vagy hogyan fejezd ki az igényeidet,inkább vigyél magaddal képeket. Ezzel könnyebben megértetheted a szakemberrel, hogy milyen stílusban és hosszúságban képzeled el a szempilláidat. A szakember pedig segíthet eldönteni, mi az, amit valóban megvalósíthattok, és akár bemutathat olyan munkákat is, amiket biztosan el tud készíteni számodra. Az ilyen előzetes kommunikáció és megértés mindkét félnek segíthet elkerülni a kellemetlenségeket és a csalódásokat.

Legközelebb egy pozitív élményt fogok magammal hozni, hogy inspiráljalak benneteket, és egy olyan közösséget teremthessünk, ahol nyitottan és őszintén oszthatjuk meg véleményeinket és tapasztalatainkat.

Kövess és lépj be a „Szakember álruhában” sorozat világába, ahol mindannyian vendégként élhetjük meg a szépségipar izgalmas pillanatait!